Klachtenregeling
Public Employment luistert graag goed en wil kwalitatief goede service bieden. Dit bereiken we door goed te luisteren en signalen effectief op te pakken.
Onder een klacht verstaan wij: een schriftelijke of mondelinge uiting van ongenoegen van een persoon wat betreft de dienstverlening van de organisatie, of een medewerker van de organisatie.
Het ongenoegen dient betrekking te hebben op handelingen en beslissingen, of het nalaten daarvan, van Public Employment in een zaak waarin de klager een belang heeft. De klacht kan betrekking hebben op alle aspecten van de dienstverlening van Public Employment.
Download hier de klachtenregeling